中國電動車主需「極氪救援」 OTA更新釀「儀表變馬賽克」與多件系統Bug!
隸屬於中國吉利汽車的豪華電動車品牌「極氪(英文名:Zeekr)」,雖然截至目前為止才不過推出純電轎跑「Zeekr 001」、純電MPV「Zeekr 009」以及即將登場的「Zeekr X」跨界休旅共3款車型,但每一款車確實都掀起不少話題,更被視為中國特斯拉的強勁挑戰者。不過,極氪雖然如同特斯拉與其他電動車一樣,都提供OTA線上更新服務,前些陣子在中國社群平台上,卻爆出數件車輛因為更新後,反而出現各式各樣的Bug或系統當機,穩定性多少開始受到質疑。
極氪001擁有強大的性能,其配備雙電動馬達之車型擁有536匹最大馬力以及78.4公斤米峰值扭力,0~100km/h加速在3.8秒內可完成,最高時速來到200km/h,車輛配置86kWh以及100kWh兩種電池版本,後者的最大續航里程在中國NEDC測試條件下達到712公里!此外,極氪001的優異性能還助它打破電動車世界最速漂移紀錄,以207.996km/h的狀態下精確地做出漂移,讓這輛純電轎跑更被世界看見。
不過,近期有不少位極氪001車主抱怨,車輛經過OTA更新,反而就像iPhone更新iOS系統一樣出現各式各樣的Bug,大多是發生在車機與電腦系統的問題上,包括操作變遲鈍、直接死機、導航路線規劃有誤、無法辨識障礙物等情形;嚴重一點的問題,則有數位儀表及HUD抬頭顯示器直接變成馬賽克,加上中控螢幕黑屏,所有資訊通通看不見,有人還戲謔「不小心還以為是電腦顯卡壞掉」,更有人發生行進過程中,電調座椅突然自動挪移的危險情境,這些都引來車主許多抱怨。
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針對這些問題,官方也沒有再進行太多辯解,而是趕緊再推出最新的OTA更新程式,解決車機與儀表板顯示異常、一鍵休息的座椅功能修正等等。雖然積極修正車主提出的問題而非狡辯是件好事,但系統更新反倒出現會影響行車安全的錯誤,仍引來部分民眾砲轟,認為車輛軟體穩定性差強人意。
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