【單元】鴻毅有辦法－認證中古車糾紛

【單元】鴻毅有辦法－認證中古車糾紛

isCar! 近年來，不少中古車商與車廠推出所謂「認證中古車」，標榜車輛經過完整檢驗及認證。小明工作一段時間後想要買車代步跑業務，但礙於銀彈不多，所以鎖定購入中古車。某中古車商業務員向小明表示，他們出售的中古車每輛都經過專業技師的嚴格檢定，且有原廠認證。但在交車不到一星期後，小明所購入的「認證車」竟然出現嚴重耗油、排放黑煙、引擎爬坡無力、抖動的現象，送去車廠檢修，竟然得到的答覆是「引擎吃機油，建議更換及引擎大修！」

Q：小明可否向車商請求減少價金，或解除中古車買賣契約請求返還價款？
A：車商向小明表示該車輛經過認證，故車商如未特別說明車子具有哪些瑕疵前提下，應符合通常交易觀念下汽車應有之品質及效用，但該車輛交車不到一個星期，卻無法正常使用，甚至需更換重大零件，明顯出現瑕疵。依民法規定，小明可以請求解除該車輛之買賣契約或請求減少該車輛的買賣價款。

Q：小明能否只向車廠請求損害賠償就好？
A：車商向小明保證車輛是原廠嚴格檢定的認證車，顯然已保證該車輛的品質符合一般交易觀念上應有之品質，倘若小明不欲主張減少買賣價款或解除買賣契約，其可依民法第227條及第360條主張損害賠償，要求車商對小明因買受該具瑕疵之車輛後所受到損害負起賠償責任。

本文僅提供一般法律資訊，而非針對具體案件所為之法律評估。本文不能取代律師之專業意見，讀者在具體個案中採取任何法律措施前，仍應取得律師等專業人員之協助為妥

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◎isCar編輯小叮嚀◎

【購買認證中古車時應注意事項】
1. 選擇口碑良好的中古車廠或車商。除選擇口碑與商譽良好之車商外，必須確認欲購買車輛確實經過認證之認證中古車，並非所有販售認證中古車之車商所販售車輛皆經過認證，認證中古車僅為該車商服務項目之一。

2. 應向車廠確認保固要件、年限等細節，及查詢該車輛是否有發生過意外事故或瑕疵情形。

3. 購買車輛時，亦可尋求對車輛較了解者一同看車，協助了解車況。最好能要求試車，親身體驗了解車況。

4. 確認購買車輛時，與車商索取相關認證書與相關證明文件。索取車廠出具之認證書，保留車廠保證中古車品質之證據，以確保日後權益。

5. 交車時再一次確認車況，並以拍照、錄影等方式蒐證，以利日後車輛出狀況，可輔以佐證。

6. 確認日後保固與鑑賞期等相關規定，與相關規定文件，以確保日後權益。

7. 提醒消費者若遇到類似問題，應積極蒐證處理並儘早主張權益。