跟好市多搶客人？Toyota、福斯商旅開始推換胎保固方案
自由時報汽車頻道
2020-06-10 17:11:02
自由時報汽車頻道
2020-06-10 17:11:02
消費者要更換輪胎時，往往不會在原廠進行選購，因為價格相對較高，只有像是美式賣場好市多（Costco）還有提供輪胎 5 年保固，只要符合標準，甚至直接免費換胎，不過現在原廠為了吸引車主回廠，包括福斯商旅、Toyota 也開始推出輪胎保固的服務。
輪胎被視為消耗品，不管是原廠或是外面輪胎行，都很少提供保固，但汽車輪胎費用不斐，若不幸遇到釘子爆胎，車主只能看著荷包縮水，而過去僅有好市多（Costco）提供非人為因素的輪胎 5 年保固。
好市多的輪胎保固標準，是以剩餘的可用胎紋深度比率為基準補償金額，並且輪胎損壞並非故意性破壞，保固的時間除了 5 年之外，另一標準則是輪胎剩餘胎紋深度大於 1.6mm，若已經低於 1.6mm 就不適用保固。
近日原廠也開始推出輪胎保固，其中福斯商旅部分，更是只要在授權服務廠購買指定輪胎，自購買日起提供三年或 3 萬公里以內的輪胎保固，同樣要求胎紋深度達 1.6mm 以上，保固期內最高可享免費更換輪胎。
福斯商旅輪胎保固標準：
1. 購買第一年或行駛里程未達 1 萬公里，可免費更換同品牌型號或同級輪胎。
2. 購買第二年或行駛里程未達 2 萬公里，可用更換輪胎當時建議售價 50% 之金額，更換同品牌型號或同級輪胎。
3. 購買第二年或行駛里程未達 3 萬公里，可用更換輪胎當時建議售價 70% 之金額，更換同品牌型號或同級輪胎。
另外 Toyota 則是與日本橫濱輪胎合作，在保養廠更換橫濱輪胎，使用 1 年內新胎享有「5 年品質保固、免費換新胎」保障，同樣需要殘餘溝深平均值達 1.6mm，經橫濱輪胎鑑定製造品質不良者，即可免費換新胎，若是缺貨或終止生產，會以同等或高於原產品價值的輪胎進行更換，試圖吸引車主回廠時，順便更換輪胎，還能獲得保固的服務。
輪胎大廠固特異也在近期推出輪胎保固，即使輪胎用了一半(指殘餘溝深 4mm 以上)，保固理賠方式仍為「全條」補償的方案，保固吸引力最大。
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