Meta斷臂，“元老”桑德伯格卸任首席運營官

36氪 2022-06-02 14:00:57

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謝麗爾·桑德伯格 (Sheyrl Sandberg) 將卸任 Meta 首席運營官。

Meta （原 Facebook）CEO 扎克伯格在自己的 Facebook 賬號上發帖宣佈了這一消息。

桑德伯格於2008年加入 Facebook 擔任 COO 是公司的實際二號人物，幾乎一切非技術事務的總負責人，曾經負責公司的組織架構設計、核心營收業務、關鍵員工招募等重要事務。扎克伯格稱桑德伯格是“好朋友和夥伴”(good friend and partner)。

桑德伯格表示，最初只計劃在 Facebook 工作五年，沒想到一幹就是14年，“未來將會怎麼樣我也不完全確定，但我知道我會花更多經歷在我的基金會以及其它慈善事業上，特別是在今天這樣一個對於女性如此重要的時刻。”

至於離開公司的原因，桑德伯格和扎克伯格都並沒有透露。不過坊間傳聞可能是由於桑德伯格在2016-19年幫助前男友封殺媒體報道，違反了公司政策並遭到內部調查。

桑德伯格將從本週開始逐漸移交 Meta 的工作匯報，並於今年秋季正式從公司離職。首席增長官 Javier Olivan 將接替擔任 Meta COO。

把酷公司變成大公司

據扎克伯格透露，08年的時候，公司仍然非常年輕，擁有一眾技術達人，但是對於怎麼賺錢仍然沒有主意，而且也在創業公司向大公司的轉型過程中遇到許多障礙。

自從創立之初，依靠扎克伯格本人的天才和帶領技術團隊的能力，Facebook 的增長非常迅猛。然而正如扎克伯格所說，Facebook 的商業化在公司的早期一直是一個非常痛苦的話題。

聯合創始人兼前任 CFO 愛德華多·薩佛林 (Eduardo Saverin) 一直堅持要讓公司從第一天就通過廣告賺錢，卻因為被扎克伯格認為“不酷”而拒絕。薩佛林遭到扎克伯格排擠，很快就被新任總裁肖恩·帕克 (Sean Parker) 替換。在帕克的鼓吹下，Facebook 繼續將增長作為首要目標，大體上忽視了營利，也為後來公司賺錢難、轉型難埋下了病根。

時間到了07年的聖誕節，在前雅虎高管 Dan Rosensweig 家裡舉行的一場派對上，桑德伯格和自己後來的“老闆”扎克伯格首次見面，相談甚歡。

桑德伯格大學本科就讀於哈佛大學，師從前世銀首席經濟學家、美國財政部長、哈佛校長 Larry Summers，曾在麥肯錫、世界銀行及美國財政部工作。

加入 Facebook 之前，桑德伯格剛在硅谷開展自己的嶄新生涯，谷歌擔任全球在線銷售運營副總裁，一手打造了這家搜索引擎巨頭的在線廣告業務，除了 AdWords 之外，同時管理當時谷歌很多消費者產品的銷售和運營工作。桑德伯格將谷歌的廣告和銷售團隊從4個人增長到了4000人。

桑德伯格的經歷和技能，和扎克伯格對於 Facebook 營收增長和公司轉型的願望，實現了完美的匹配。在當時 Facebook 並沒有 COO，桑德伯格也沒有換工作的想法，但之後多次見面一起吃飯之後，扎克伯格決定為桑德伯格量身打造一個 COO 的職位。

扎克伯格和桑德伯格圖片來源：Dan Farber 知識共享授權

桑德伯格表示，剛加入 Facebook 那段時間是十分混亂的。

公司有一些廣告業務，但是效果並不好，惹得廣告主非常惱火，甚至提出很多過分的要求（比如完全佔領用戶的首頁等等）“當我拒絕這位廣告主的時候，她甚至用拳頭狠敲了一下桌子，然後直接走出會議室了。”

公司的實際管理運營也是一盤散沙。Facebook 是一家工程師文化極其濃厚的公司，桑德伯格約了一位工程師早上9點開會，卻被爽約，因為對方以為沒有人會在早上9點來上班。

在桑德伯格的領導下，後來的 Facebook，以及公司旗下的其它社交產品陣列，被重塑成為了強有力的廣告機器，賺到了巨額收入，並且支持 Facebook 成功上市。在今天，有超過30億用戶使用 Meta 旗下的產品，超過2億企業創建了 Facebook/Instagram 店面。

最初，因為擔心自己和公司其它核心成員有代溝，造成溝通障礙，桑德伯格在加入公司之後立即和扎克伯格“約法三章”：二人工位相鄰，每週至少一次1對1，並且雙方都必須向對方提供百分之百誠實的反饋。這三條原則，倆人直到今天仍在堅持（除了疫情居家辦公期間）。

“能夠坐在馬克身邊14年，對於我來說是一生的榮譽。他是一位真正有遠見的人，也是充滿關懷的團隊領袖，”桑德伯格在自己的帖文裡表示，“盡管我們開始共事的時候他23歲，我已經38歲，但我們在一起運作這家公司的時候經歷了大風大浪，猶如一同長大一般。”

如果沒有桑德伯格，或許 Facebook 的命運，會更像我們聽說過的許多曇花一現的社交網絡/社交產品公司。甚至可以說，桑德伯格以一己之力確保了谷歌和 Facebook 兩家極具代表性的硅谷“酷”公司的長期存活。

當工程師和產品人負責維持這兩家公司“酷”的屬性的時候，桑德伯格的任務卻是養家餬口，確保公司能夠開發出賺錢的產品/技術/工具，賺到足夠多的錢，繼續養著這群做著酷事情的人。

就像她評價扎克伯格那樣，一家公司裡需要有扎克伯格這樣站在當下遠眺未來的人——當然，這家公司也需要像她自己這樣，能夠運籌帷幄掌控全局的人。

根據扎克伯格的描述，除了親手打造了 Facebook 的廣告業務之外，桑德伯格另外一個最重要的成就就是組建了一支頂級管理團隊，並且形成了優秀的管理文化。她親手招募的許多員工，包括全球事務總裁 Nick Clegg、首席法務官 Jennifer Newstead、首席增長官 Javier Olivan 等，現在都已經成為公司高管並且直接向扎克伯格匯報。

“接下來不能和謝麗爾親密工作了，我感到非常悲傷。但是更重要的是，我感謝她為了打造今天的 Meta 所付出的一切。她為我、為我們的社區、為世界做了很多事情。我們都因為她的復出而變得更好了。”扎克伯格寫道。

向前一步，推動職場新女性主義

桑德伯格在2013年發表了自己的第一本書《向前一步：女性、工作及領導意志》(Lean In) 。

這本書的靈感，來自於桑德伯格加入 Facebook 時在“母親”和“大公司 COO ”之間的平衡，以及後來她在2010年 TED 大會上發表的演講“為什麼職場上女性領袖這麼少”。

在書中，桑德伯格提出了職業女性在政治和商業領袖層級上缺位的問題，深入分析了其內在的結構性、政策性和社會性原因，並且為解決方案提供了靈感。

桑德伯格特別在書中指出，1）職場女性遇到的一大瓶頸就是男性本位的性別歧視，甚至常態化的性騷擾行為；2）由於長期結構性系統性的歧視，女性逐漸內化了這種不公正的待遇，為自己的成長和身份多樣性設了限制。

《向前一步》很快就走紅，並且連續多年維持著暢銷書的成績。一些書評認為，這本書的最大價值在於清楚地告知女性，她們成長的最大障礙並非外在，而是內在的。也有一些評論認為這本書要求女性“向前一步”的做法太過於精英主義，忽視了當代家庭女性的固有身份所帶來的根本無法掙脫的枷鎖，

個人爭議

圍繞桑德伯格的爭議主要在於：她在職業生涯後半段遭遇的很多重大事件中，都沒有像自己寫的書那樣“向前一步”，而是採用龜縮的態度，甚至親自參與一些對於職場女性不利的行動。

2016年美國總統大選當中發生了著名的劍橋分析數據丑聞及“俄羅斯干預”事件。多年後公開的內幕資料顯示，桑德伯格明知 Facebook 捲入這兩起事件當中，並且一旦公開必然成為丑聞，卻並沒有加以干預。據《華爾街日報》報道，在一次會議中，扎克伯格對於劍橋分析事件十分惱火，怒斥桑德伯格對該事件造成的後果“直接負責”。事後桑德伯格一度擔心自己是否會被當做背鍋俠踢出公司。

在頂級富豪喬治·索羅斯公開批評 Facebook 並做空其股票之後，桑德伯格曾直接要求 Facebook 公關部門手下對索羅斯進行對手研究 (opposition research, 一種在政治領域常見的污衊攻擊行動）。

前夫去世之後，桑德伯格在2016年到2019年之間斷斷續續和動視暴雪 CEO鮑比·科提克 (Bobby Kotick) 約會。科提克的一位前女友向法庭申請了限制令，英國小報《每日郵報》本打算曝光此事，當時桑德伯格直接從 Facebook 的公關部門和動視暴雪協調了一批員工，組建了一個小團隊，來阻止《每日郵報》發表文章。

這一次桑德伯格不僅直接違反了 Facebook 公司政策，也違背了自己一直以來建立的支持職場女性反對性歧視的形象。此事件就在今年4月曝光，極有可能是桑德伯格離開公司的直接原因之一。