2023年度銷售突破2.2萬台、成為第四大非豪華國產品牌，HYUNDAI 以多元產品及新能源產品狂襲台灣市場！

Written by: Jason Hu

隨著 CASE 世代的來臨，列名全球前三大車廠的 HYUNDAI 汽車以完整且堅強的多元動力產品線，以旋風之姿橫掃全球車壇，銷售量表現與獎項雙雙獲得優秀成績，連帶也讓代理 HYUNDAI 汽車的南陽實業與有榮焉。

2023年台灣國內汽車總市場銷售47.7萬台， HYUNDAI 汽車多虧韓國原廠奧援新車生產交付順利以及總經銷南陽實業多項經營改革有成，不畏景氣保守逆勢成長 44% ，全年度新車銷售達到歷史新高的22,169台，市占率4.7% 的傲人成績更是寫下 2003 年品牌代理以來最高紀錄，並且首次榮登第四大非豪華國產品牌。

PROGRESS for HUMANITY
創新的現代 服務的南陽

HYUNDAI 汽車對未來移動的願景，源自於奉獻社會的堅定信念。追求在有限的時間內實現最大價值。 HYUNDAI 深諳時間之寶貴。基於此， HYUNDAI 汽車始終以人為本，朝著更美好的生活和進步出發。

以多樣動力
成就移動新勢力

加速汽車電動化的趨勢是勢在必行，目前 HYUNDAI 汽車擁有多款先進綠能產品，從現在成為主流的 EV 純電產品線如 IONIQ 5、IONIQ 6 以及 KONA EV 等車款，每每皆是屢獲國際大獎殊榮的優質產品；而性能節能兼具的 Turbo Hybrid HEV 車款則是輔助燃油車進入電能世代的產物，HYUNDAI 率先以KONA、Tucson、Santa Fe等全球熱銷車款進行延伸，滿足消費者對於新世代動力的期待。

另外作為世界上第一家大規模生產的氫動力汽車開發商，HYUNDAI 汽車早已在 FCEV 氫燃料事業佈局已久，目前以商用車為主、乘用車為輔的策略，為更美好的零排放未來鋪路；另外為了在電能世代取得話語權，HYUNDAI 汽車更積極打造純電性能品牌 EV N 來滿足狂熱份子對於性能的渴望。

一年一國產新車，佈建完整休旅車陣容

除了不斷創新、同時滿足客戶的需求以外，HYUNDAI 汽車更聽取市場的心聲，以「一年一國產新車」腳步，從 2020 年開始導入最新潮、廣受年輕世代歡迎的VENUE都會休旅、 2021年導入前衛設計與同級最大車格的TUCSON L 中型休旅、2022年導入CUSTIN七人座頂級旗艦家旅、2023年導入Tucson L Turbo Hybrid新科技動力，涵蓋小型跨界休旅、中型休旅車以及市場唯一的國產七人座 MPV，打造出難以攻破的完備休旅車陣容。

以EV電動車、THEV 動力
共築最強新能源車陣容

在進口車部分，南陽實業也與 HYUNDAI 汽車緊密合作導入多款獲獎無數的純電動車款如 IONIQ 5 、IONIQ 6，上市以來狂掃世界各大指標性獎項如：World Car of the Year、World EV of the Year與UK Car of the Year等。

能夠獲得全球媒體一致認同，作為 IONIQ 5、IONIQ 6 基礎的 HYUNDAI E-GMP電動車全球模組化平台當然功不可沒，這個創新的平台其動力系統更整合電動馬達、EV變速箱和逆變器組成所謂的 PE 系統（Power Electric System），同時 800V 電器架構的導入讓 E-GMP 平台有著最強電能管理效率，自此里程焦慮不再！

另外在油電車佈局上，HYUNDAI 汽車選擇以小排氣量渦輪增壓引擎與驅動馬達綜效輸出，藉由1.6 T-GDI Smartstream 渦輪增壓汽油直噴引擎搭配電動馬達、鋰離子電池組與第二代6速手自排變速系統，同時導入 TMED（Transmission Mounted Electric Device）單軸雙動力系統，在機械體積最小化同軸設計之下，讓傳輸效率提高、動力回饋更迅速。

目前已經運用在 SANTA FE、TUCSON L 等車款，讓消費者認知到 Hybrid 不僅僅是省油愛地球、它也能夠開起來很有樂趣，實現節能與性能兩全其美。 

頭家的新選擇
三噸半/五噸商用車全面到齊

HYUNDAI商用車致力成為商場上的最佳夥伴，打造高品質、信賴滿意和先進科技的商用車款，從輕型/重型貨車、城際巴士到40噸以上拖曳車，全面訴求歐化人性設計、高效能動力特點，滿足廣大營業商用車客群。

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最多頭家愛用的三噸半級來說，PORTER PRO柴油小霸王憑藉舒適座艙、好開耐操5速手自排傳動、搭配省油6期環保的2.5L柴油大動力、長達10.3尺大貨床，領先同級1575公斤載重實力，又有多項安全科技以及滿足各行各業如單廂、豪華單廂、雙廂六座完整產品線，滿足新世代頭家賺錢生財工具新選擇，長年以來更穩居三噸半級熱銷冠軍。

而南陽實業不因此自滿，有鑑於國內商用車法規開放後的物流載運需求大幅增加，更積極布局五噸級新車導入，全新上市的 QT500大霸王以「5夠霸 - 大載貨、大安全、大舒適、大車格、大安心」霸氣優勢，2023年底上市後獲得廣大營業客戶好評，訂單迅速累計破百，即將自2024年元月起正式交車。

顧客體驗放在第一位
實體與售後同步進化

品牌銷售成長之餘，HYUNDAI汽車致力於打造全新顧客服務體驗，預計注資超過20億元在北中南區購地自建大型GDSI據點，期許擴大銷售服務量能。

因此於去年第三季啟動「We Care 3.0顧客服務體驗升級」計畫，近日完修新開幕的北台中GDSI展示中心便是首間示範據點，升級新穎展示中心軟硬體與全面數位化銷售服務流程，更強化銷售業代與售後回廠的專業服務品質。

除了大型電子看板取代傳統歡迎牆，並設立主題新車展區，展示當季最新上市的車款。展間導入品牌專屬香氛，提供精品級餐飲，讓消費者從視覺、嗅覺、觸覺、味覺各方面感受到全新HYUNDAI的專屬體驗。

同時 2022 年 10 月成立的Hyundai Promise原廠認證中古車事業，全台20店陸續增設啟動營運，所有車況嚴選如新，售後更享有原廠保固以及全台HYUNDAI汽車服務維修體系支援，提供消費者最安心的品牌中古車選擇。

數位轉型
提升購車服務體驗

有了好的硬體設施、軟體層面上南陽實業推出全新數位化顧客服務，從銷售、售後到日常行動服務全數再升級，包含全車系線上訂車系統、新車訂售管理與電子e化流程等。此外，維修服務廠也全面數位化，從接待開始即導入數位平板系統，減低顧客耗時等待並提高後端維修作業與品質，增加鈑噴線上估價與保修數位支付等；藉由電子看板顯示車輛保養完結流程，讓車主隨時掌握愛車進度。

售後服務為了滿足車主用車生涯需求，專屬Hyundai APP集結南陽關係企業資源，擴充整合車險續保、融資工具、中古車買賣等相關業務，並建立線上商城販售品牌推薦車用部品選購。最後，在專業服務人員方面，導入嶄新風貌更具質感訂製制服，並落實營業人員認證及保險證照取得率，優化人員的專業品質。

超越單純的移動方案，提供消費者更有意義的生活，這就是 HYUNDAI 汽車所追求的未來移動創新。作為移動解決方案供應商的 HYUNDAI 汽車，不僅製造汽車，更致力於為全人類提供移動自由。

也因此南陽實業持續以創新科技、顧客體驗與數位轉型三大項目來持續滿足大眾需求，因為在移動過程中，重要的不僅是從A點到B點的抵達，而是過程中用高品質時間來連結彼此，讓人們享受到更優質的移動體驗。

期許成為新能源車領導品牌

在 2020 年宣布的 Smart Mobility Solution Provider計畫中，HYUNDAI 汽車將投入總額520億美元研發基金，預計在2025年前推出12款純電車款，新能源車年銷量達56萬輛，晉身全球第三大電動車品牌。

為了能夠維持如此強勁的成長動能，總經銷南陽實業也與 HYUNDAI 汽車攜手持續緊密合作，展望 2024 年除了即將導入個性化純電休旅第二世代 KONA以外，更將會導入國外好評不斷的七人座旗艦LSUV休旅車Santa Fe，加上商品力強化的國產車、電動車及油電車陣容，HYUNDAI 汽車將以「新能源車領導品牌」的雄心壯志，再度讓市場驚艷！

南陽實業秉持著HYUNDAI汽車品牌願景”Progress for Humanity”，透過不斷創新逐步實踐品牌全方位用車服務的目標，積極建構「創新的現代，服務的南陽」企業願景。

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