Uber推出「減碳優步」、「毛孩優步」全新乘車服務！Uber Eats升級「自取」功能
Zeek玩家誌
2021-10-15 15:17:45
為了迎合消費大眾新常態生活的新需求，Uber、Uber Eats發揮雙平台合作優勢，期待讓消費者可以透過一個Uber App享受「隨心暢行、隨點即送」的生活，各別與多元化計程車合作車隊和商家合作夥伴一起帶給大眾更多選擇、更便捷，以及更精省的經驗。今日宣布推出「減碳優步」、「毛孩優步」兩大全新乘車選擇、提升途中點購買流程、「自取」功能、擴大月訂閱精省方案，以及生鮮雜貨外送服務範圍。
隨著移動的需求日趨增加，Uber網際網路系統攜手八家多元化計程車合作車隊，於今日正式宣布推出「減碳優步」、「毛孩優步」兩大全新乘車選擇，擴大服務不同族群消費者的需求，不管是通勤或是休閒活動，都有適合的乘車選擇。
全新的「減碳優步」乘車選項象徵Uber與多元化計程車合作車隊向永續、綠色的未來願景更靠進一步。多元化計程車合作車隊夥伴透過Uber App，將與擁有電動及油電混合汽車的職業駕駛一同推出全新友善環境乘車選項。第一波將有超過3,000台合作車隊的多元化計程車上線，服務範圍包含基隆、台北、新北、桃園、新竹、台南、與高雄七個城市。
另外，台灣寵物飼養率日益增長，數據顯示2021年犬貓數將近300萬隻，而毛孩爸媽們外出時的最大煩惱就是交通不便。因此，Uber與多元化計程車合作車隊推出全新友善寵物的「毛孩優步」乘車選項，讓消費者無論要去哪裡，都能帶著心愛的毛孩隨心暢行，並可擁有一樣安全、舒適、最優體驗的乘車選擇。「毛孩優步」乘車選項自即日起上線，每趟行程最多可讓兩位乘客和一隻寵物一起搭乘，乘客在行程中可以自行使用牽繩、毛巾等，共同維護乘車品質。
Uber台灣區總經理楊思祥表示：「節能減碳一直是Uber品牌的目標之一，我們號召更多元化計程車車隊和職業駕駛一起加入『減碳優步』行列，提供乘客更愛護環境的移動方式，每一趟行程都能為城市減碳有所貢獻。此外，我們與多元化計程車合作車隊更緊密地合作，提供多達9種乘車選擇，是業界最多乘車選擇的叫車平台。我們期待繼續擴大和在地計程車產業的合作，滿足不同消費族群各種移動需求，只要打開Uber App，幾分鐘內就可以隨心暢行！」
Uber與多元化計程車合作車隊將攜手Uber Eats、寵物公園，以及中華民國保護動物協會，提供多項毛孩相關的專屬優惠及活動。即日起至12月31日，只要完成首趟「毛孩優步」行程，即可解鎖Uber Eats 1次「寵物公園」商家訂單滿250元7折優惠（最高折抵100元）；Uber App用戶至全台「寵物公園」門市出示優惠信件，寵物公園會員除享有多項商品專屬優惠外，新會員首次消費更可額外獲得一包毛孩旅行美食組（內含鮮食罐和進口飼料隨手包，數量有限、贈完為止）。此外，透過中華民國保護動物協會「狗來富」專案捐款的民眾，可從中華民國保護動物協會獲得2趟100元「毛孩優步」乘車優惠（不限Uber App新舊用戶）。Uber網際網路系統與多元化計程車合作車隊更主動與上百家寵物友善空間攜手合作，即日起至2022年12月31日止，只要在友善餐廳、寵物店、寵物醫院、寵物美容、友善旅館等，看到貼有「Uber Pet寵物友善夥伴」行動串連貼紙的店家，輸入優惠序號「友善毛孩」並將上下車其一地點設於該店家，即享「毛孩優步」10趟9折乘車優惠（每趟折抵上限$50）。
Uber Eats台灣總經理李佳穎表示：「Uber Eats台灣以『最多商品選擇』、『最高訂單完成率』、『約30分鐘以內即時送達』三項指標成為全球市場中提供最佳經驗的資優生。這些優勢將更有利於我們拓展在地商家合作，攜手商家夥伴以最多選擇、最便捷、最精省三方面為策略，成為外送服務首選品牌的目標。」
Uber Eats將尋求與Uber多方面合作，帶給消費者移動中也能完成飲食與生鮮訂購的「隨心暢行、隨點即送」便捷且流暢經驗 。首先，Uber Eats升級「自取」功能，增加「地圖」介面，讓消費者可以依照即時地理位置、菜式選擇輸入搜尋，就能依照「距離」、「餐廳評分」和「等候時間」做出最有時間效率的訂購選擇，並且在途中快速取走；為了滿足移動中的需求，有約3分之1的合作商家已經自行打開「自取」功能。另外，Uber Eats App搜尋功能除了用文字輸入，也可以使用食物emoji（表情符號）搜尋，幫助快速尋找附近相關的餐廳，讓使用體驗更個人化。由於生鮮雜貨的訂購不斷成長，Uber Eats App的介面設計也更精進優化，將熱門類別的位置提高，方便使用者能更快找到商場完成購物。
有鑑於今年上半年，Uber Eats生鮮外送訂單較去年同期成長13倍，Uber Eats不斷拓展給消費者的選擇，與超過6萬5千間商家合作夥伴合作，迎合日常與特殊場合的需求，從巷弄台灣小吃、各式異國料理到米其林星級皆有優質選擇；而生鮮雜貨選擇包羅萬象，從傳統市場蔬果、溫體肉、海港直送海鮮至母嬰、美妝、時尚配件都可以滿足不同類型消費者約30分鐘內隨點即送需求。平台上的量販通路、連鎖超市、與百貨商場，滿足追求選擇多的消費者；24小時營運的優市、便利超商，讓有即時需要補充生活必需品的消費者可以隨時補貨；而傳統市場與在地農會提供給重視新鮮、產地直送的消費者。
Uber Eats台灣新事業副總張祐欣表示：「Uber Eats透過全通路與超在地的佈局模式，服務各類族群消費者。24小時服務的自營『優市』已經上線了5家，能服務全台北市的Uber Eats用戶；深入6大城市與31間傳統市場合作，Uber Eats為目前傳統市場最給力的外送平台，並且繼續擴大與全聯、7-11便利超商等指標性策略商家夥伴合作範圍，目標讓100%的全台Uber Eats使用者打開App都能享受到約30分鐘以內隨點即送的便利生活！」
除了多元選擇、便捷服務，更要帶給消費者精省體驗，Uber與Uber Eats宣布多項優惠活動，支持在地合作夥伴和消費者移動、外送餐飲與生鮮雜貨需求。
即日起「優饗方案」增加「宜蘭」、「花蓮」、「台東」和「澎湖」4個城市，讓所有18個服務城市的消費者都能享有付120元月費，每次訂購滿199元，皆享有無限次的0元外送費優惠。「雙享方案」則提供位於北北基、桃園、新竹、台中、彰化、台南以及高雄9大城市的民眾以每月會費249元，享每趟 Uber 網際網路系統暨多元化計程車合作車隊乘車行程（不含優步小黃）9折優惠，特選商家訂單金額滿199元享無限次0元外送費優惠；
即日起至10月31日，在 Uber Eats 輸入「優食自取」優惠序號可享5次外帶自取訂單79折優惠（單次最高折抵100元）；
響應政府五倍券刺激消費計畫，在 Uber Eats 上消費適用「數位五倍券」，即日起至 10月31日，輸入優惠序號「振興兩百」可享1次消費滿999元折抵200元優惠；10月6日至10月19日，享特選商家訂單滿299元即可獲贈送美味單品。五倍券優惠可以搭配「雙享方案」、「優饗方案」方案使用，享0元外送費。後續會持續推出五倍券相關優惠，一起努力帶動消費，協助復甦景氣。
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