獨／「補胎變換胎」怨砸2萬多元 留負評控遭騷擾
EBC東森新聞
2023-06-27 20:58:00
台北一名女子日前因為胎壓燈亮，跑去承德路四段一間車行維修，沒想到本來只是要「補胎」，結果業者說輪胎太薄「四顆都要換」，後續又點出車子有問題，東換西換前後加起來花了2萬1千多元。車主網路上留下一星負評，結果卻被連環叩要求把評論下架，怒控被騷擾。對此求證業者負責人態度強硬，說不回應。只是從評論上來看竟然還有其他人遇到類似情況。
實在無法接受只是要「補胎」，沒想到東修西修卻修了兩萬多塊。
投訴人：「他就說哇你這個，應該很久沒有保養了吧，結果我們就想說，也是時候要保養了，但是我們才剛講還沒有說，到底價格是多少的時候，他就開始幫我們倒機油。」
業者林林總總羅列了12項，總金額2萬1千650元，車主指控業者不斷累加各種金額，說這個要修那個要修，甚至在還沒有溝通清楚之下就已經開始更換，直呼感受很差。
投訴人：「我們也沒有太多的心防，我就互相信任你這師傅，那我覺得辛苦了謝謝你，但是造成我們後面的感受，是不舒服的。」
正常補胎如果是內胎價格落在300至500，若是正常從外面補胎則是100元上下，只是從這輪胎胎紋來看，有需要「整顆換掉」，甚至一次換掉四顆嗎？非當事車行業者：「它（輪胎）的厚度是還OK啦，就都還可以正常使用，原則上它那一顆有，外表已經有刮皮起來了，那一顆會建議換掉。」
但業者已並非首次遭人指控，不管是PTT上還是google評論上都有消費者遇到相同狀況，甚至有人事後留下負評留言還被消失，投訴人：「放完評論之後，就一直被打電話，然後說你可以下架評論嗎，一直狂追狂打電話，然後我覺得這個動作，讓我覺得我們好像被騷擾。」
指控店家不斷撥打電話讓她們感到被騷擾，也不排除提告，而我們重回承德路四段向遭控店家求證，結果負責人態度強硬只說「不回應」。
最高曾到4.9顆星，百則留言中有好評也有壞評，業者想捍衛清白卻不願澄清，這背後真相恐怕只有雙方最清楚。
（封面圖／東森新聞）
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