Maserati推出全球首個全新門店概念

Written by: Bear

Maserati推出其全新的全球銷售店概念，在米蘭歷史悠久而優雅的Magenta區中心開設了一個新展示空間。旨在表達義大利品牌在義大利豪華工藝方面的力量和實力，創新的銷售概念將Sartoria(裁縫工作室)精緻的原始風格相結合，讓客戶釋放他們的創意激情，將自己對終極豪華跑車的定製願景變為現實。

開創性的新建築概念是與總部位於紐約的體驗設計公司Eight Inc.共同創造的，標誌著與「明亮極淨」汽車展廳的傳統美學背道而馳。此引人入勝的新環境充滿了義大利之美，在黑暗的藝術畫廊中，汽車像動態雕塑一樣戲劇性地點亮。

Maserati執行長Davide Grasso表示，「從開發新車的早期階段到完整的豪華銷售體驗，Maserati的一切都以客戶為中心。我們的新商店概念透過義大利奢華品的形體體現了我們的激情、創新和美麗的價值觀。我們在這裡的願望是讓客戶透過創建自己的Maserati來表達他們的激情。」

在商店外面，參觀者的注意力被一個引人注目的櫥窗裝置所吸引，在LED牆的戲劇背景前設置了一輛「英雄」車輛。在內部，客人將在現代化的起居空間中受到歡迎，該空間設有一個大型「料理島」，可作為食物招待和配置櫃檯，並設有一個提供義大利式濃縮咖啡、葡萄酒或冷榨果汁的酒吧。

大地色調的色調讓人想起義大利鄉村的老城區，在整個空間內部使用，並由Cassina定製室內設計開發的現代鬆散傢俱和展示品進一步突出。燈光柔和的壁掛式展示採用滑動玻璃面板，露出像珠寶一樣展示的輪蓋和方向盤，以及一系列最柔軟的手工皮革樣品。

Eight Inc.執行長Tim Kobe表示，「在考慮一個新的設計專案時，我們想像一種定義人類過程的體驗，以及這種體驗如何塑造激勵和影響我們的東西。新的Maserati專賣店是三叉戟之家與其熱情客戶之間的橋樑，旨在透過現代設計語言提供多感官的奢華品銷售體驗，而忠於品牌的精髓。」

我們鼓勵客戶按照自己的方式探索銷售店，在私人諮詢室的大螢幕上體驗尖端的MXE 3D數位配置器，或感受「Launch-pad」的快感，在沉浸式體驗中慶祝試駕和車輛交接的難忘時刻，最終戲劇性地展示相機上捕獲的Maserati汽車，供客戶與家人和朋友分享。

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Maserati新店概念的終極體驗被稱為「Fuoriserie」，這是三叉戟的定製計劃，允許客戶表達他們的個性和創造力，以設計獨一無二的車輛。它們可以從一張白紙開始，包括廣泛的個人化功能，從大膽的外部顏色和圖案到內部皮革內飾的多色縫合中的微妙細節。

新的商店概念是Maserati OTO銷售體驗的一層(OTO代表「線上到線下」，反之亦然)，它設想了與所有經銷商密切合作開發的創新客戶旅程。在線和離線銷售體驗與一系列數位接觸點無縫集成，包括在北美首次亮相的「My Maserati Showroom」線上預訂入口網站：客戶可以在舒適的家中虛擬配置和預訂他們的汽車，然後在他們喜歡的Trident展廳完成購買。

目前在義大利和北美提供的其他創新數位服務是「My Maserati Expert」，它允許客戶在線上請求資訊與遠端試駕，使客戶能夠在展廳或家中24/7全天候預訂和測試他們的汽車，以及「多管道服務預訂」，它允許線上輕鬆預訂服務預約。

繼米蘭全球首發之後，Maserati將於2022年底在香港、上海、墨爾本、馬德里和柏林的門店部署此新型態銷售概念，2023年將在全球開設更多門店，包括洛杉磯、多倫多、倫敦和東京。

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