全台 40 家「Gogoro 社區店」上線，實現「你家巷口，隨到隨修」 年底開設 150 家社區店

Written by: Jason Hu

Gogoro 透過科技創新，十年來引領台灣電動機車市場迅速發展，在邁入大眾市場之際，Gogoro 於今（16）日揭曉 2023 年通路佈局，以「打造有感服務」為目標，重磅推出全新店型 —— 「Gogoro 社區店」，首度在全台鄰里廣設免預約的電車行，在離車主最近的地方，提供最專業的服務，做到「你家巷口，隨到隨修」，讓電動機車體驗更親民便利！首波 40 家 Gogoro 社區店涵蓋由北到南七個縣市，即日起正式開幕，今年底將展店 150 家，讓 Gogoro 全台服務據點數量直接翻倍。歡慶社區店上線，Gogoro 車主於開幕首三個月前往此 40 家社區店，即享定期保養免工資。

從 2015 年揭幕首家直營門市「全球體驗中心」，到 2018 年開放授權加盟模式，2021 年以「特約推廣站」協助推動傳統機車行轉型，Gogoro 不斷擴大通路服務版圖，為越來越多消費者選擇電動機車打下深厚基礎。Gogoro 台灣總經理姜家煒表示：「過去十年，台灣電動機車市佔率從不到 1% 成長到 12%，運具電動化趨勢已經很明確。要讓電動機車進入主流消費市場，關鍵就是創造有感的服務，讓民眾覺得方便、貼心。」

姜家煒強調：「我們從每天跟消費者互動最多的實體通路出發，結合講求效率的快商務趨勢，在 2023 年全面升級通路體驗、拉近與客人的距離，以最接地氣的『Gogoro 社區店』做大家的好鄰居，把隨到隨修的電車行直接開到你家樓下，提供更即時的維修保養服務。過去一個月，我們用超過『每日一店』的速度在全台灣開出了 40 家社區店，年底更將達成 150 家，加上既有的 141 間 Gogoro 門市，屆時全台 Gogoro 服務據點將翻倍到近 300 個。我們有信心，今年大家會看到很不一樣的 Gogoro，期待有更多希望加入電車通路的夥伴一起打拼，加速產業經濟永續發展。」

Gogoro 社區店緊鄰在地生活圈，深入大街小巷，服務具備三大特色：

• 零等待、免預約，隨到隨修：維修保養無需預約、隨時支援，在附近洗個衣服、吃個晚餐，就能完成車輛檢修。

• 品質一致，同時服務油車：每間社區店擁有一致的服務品質，包含電動機車專業維修、定期與深度保養、新車推薦與配件銷售等項目，甚至還能提供燃油機車的基本維修保養。

• 兩工位小店型，融入社區生活：每間店配備至少兩個維修工位，透過小巧店型扎根鄰里、快速拓點。

慶祝首批 40 間 Gogoro 社區店上線，車主於開幕前三個月前往任一家 Gogoro 社區店，均享定期保養免工資優惠。

貫徹社區店讓車主就近享受服務的理念，Gogoro 充分發揮整合台灣市場各事業體的綜效，研發出獨家的「Gogoro 熱區指數」，以科學系統的大數據分析作為每間社區店選址的精準依據，把店開在車主最需要的地方。彙整 Gogoro 既有門市覆蓋範圍、GoStation 電池交換站分佈、GoShare 租借熱區等內部參數，再納入各城市產業環境和結構、周邊商家覆蓋率、交通狀況、人口密度等外部參數，精算出車主有迫切需求、但 Gogoro 門市尚未進駐的真空區，就是社區店佈點的機會點。社區店將與 Gogoro 展示中心、服務中心相互支援，建立起綿密的電車服務商圈。

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強化 Gogoro 整體通路力，即日起全台 Gogoro 門市服務同步升級，全方位落實有感的服務：

• 門市現車最快當日可交車1：上午下單，最快下午可牽車。Gogoro 用最快的速度，把新車交到客人手上。

• 下雨天，雨衣免費拿：只要遇到下雨天，不分燃油機車或電動機車，騎士都能至全台 Gogoro 門市索取免費雨衣。（數量有限，發完為止）

• GoShare 代步騎乘金：車主於六都凡須留車維修 3 天內，Gogoro 將提供 GoShare 代步騎乘金，保障每天出行便利。

• 多元特色門市：今年起，Gogoro 將衍生出不同型態、蘊含各地風土文化的特色門市，展現豐富的通路面貌。

Gogoro 不僅邀請加盟夥伴、傳統機車行二代、白手起家的老闆加入社區店行列，更推出「職人創業計畫」，協助原廠優秀技師圓夢做頭家，發揮更大影響力：

• 贊助開店頭款：取決於每間店的規模與創業職人技術年資，Gogoro 最高贊助開店所需的 50% 資金。

• 超低創業利率：聯手數位金融服務領導品牌台新銀行，提供85% 固定創業貸款優惠利率，不受央行升息影響，甚至低於目前房貸利率。

• 協助精準選址：根據 Gogoro 熱區指數，由系統全面評估和推薦店址，設點更符合市場實際需求，提升營運效益。

全台 40 家「Gogoro 社區店」店址一覽表

備註：

1. 門市現車最快當日可交車：門市現車係指車與車籍資料均在門市之車輛，消費者如於上午訂購門市現車，則在監理站服務時間內，Gogoro 最快可於當日協助代辦領牌並交車予消費者。

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