持續提升與擴張服務量能，全新Škoda尚鵬內湖旗艦展示暨服務中心正式開幕

Carture 車勢文化 2024-03-06 16:30:36

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籌建三年、斥資新台幣逾四億元，「全新 Škoda尚鵬內湖旗艦展示暨服務中心」於3/6正式開幕啟用。「全新 Škoda 尚鵬內湖旗艦展示暨服務中心」位於台北市內湖區汽車商圈核心蛋黃區，與眾多豪華汽車品牌比鄰而立，以「全新一站式購足」之營運型態與整體服務，再加上創新的「科技賞車體驗」，期望能滿足新世代消費者追求全面、多樣化和Human Touch以人為本的購車與服務需求。

尚騰汽車集團執行長吳睿弘表示：「高度看好 Škoda 品牌在台灣市場的產品銷售動能與品牌發展潛力，尚騰汽車集團旗下之尚鵬汽車決定插旗投資台北市內湖舊宗段商圈，這區域目前也是台灣汽車市場的超級戰區。得益於地處內湖交通樞紐與周邊大型量販賣場/購物精華商圈環繞的地利之便、同時匯集龐大消費力與各汽車品牌匯聚的群聚效益等優勢，讓尚騰汽車集團決定投注鉅資打造全新的 Škoda全功能旗艦據點，為大台北地區消費者提供最完整且先進的購車與服務體驗。」

坐擁地利之便的絕佳優勢+簡約時尚概念的完美結合

「全新 Škoda 尚鵬內湖旗艦展示暨服務中心」座落於台北市內湖區民善街70號（鄰近新湖一路與民善街口）的精華地段上，占地總面積逾800坪、室內室外總使用面積高達2278坪。基地緊鄰：家樂福、美福食集、大潤發、Costco、B＆Q特力屋、IKEA、紐約家具設計中心、燦坤3C、迪卡儂、內湖花市....等大型量販賣場及購物商圈，優越的地理位置提供消費者極佳的交通與生活便利性，一次滿足逛街、購物、賞車或維修保養的所有需求。

在專業團隊的縝密規劃下，建築外觀融合了 Škoda 原廠CI 規範，全新展示中心設計上充分融入簡約時尚概念，沒有過多繁複浮誇的線條，透過簡潔配色和質感俱佳的歐洲進口傢俱，營造出令人舒適愉悅的輕鬆感受。特別值得一提的是展示中心廊道兩側全台獨家的 Škoda 產品歷史牆，讓每一位到訪的客戶或車主對於 Škoda源於歐洲且超過百年的品牌歷史能有更深的瞭解與認同感。

從每一處款待細節為顧客設想提供全功能服務項目

「全新 Škoda尚鵬內湖旗艦展示暨服務中心」提供全功能的車輛銷售與售後服務量能，包含挑高逾7米、面積約200坪、可展示最多達9輛 Škoda 車款的新車展示區，貴賓交車室、精品/配件展示區、高規格的客戶休息區（提供27個客休座位的寬敞空間）、引電工作區、鈑烤工作區、及電動車DC充電站，完整提供包括新車銷售、保養維修、鈑金烤漆、汽車美容、鍍膜、租賃/貸款業務、精品配件選購、AC充電與360KW DC雙槍快速充電…等全功能服務項目，為大台北地區消費者帶來最完整的賞車及售服體驗。

從五星級飯店服務概念思考，全面提升 Škoda尚鵬內湖旗艦中心的禮賓軟硬體規格

從走進「Škoda尚鵬內湖旗艦展示暨服務中心」的那一刻起，就能感受到賓至如歸的服務款待如影隨形，無論是裝潢陳設或使用的設備規格均從每一處細節為顧客著想，採用歐洲進口頂級家具品牌：來自荷蘭Ahrend 與瑞典Johanson Design的全套高端傢俱(註1)，簡約設計搭配高質感的面料配搭與嚴格品質掌控，除了人因工學的舒適性，更為一樓新車展示中心與客戶休息區增添雅緻氣息。

尚鵬汽車為了悉心款待每一位蒞臨的 Škoda 車主與賞車客人，從「Human Touch以人為本」的理念為出發點，不僅在客戶休息區規劃了五星級飯店專用的餐飲設備，包括採用：義大利進口EUROTEC商用消毒洗碗機、Rancilio半自動咖啡機、Bevco氣泡水機，以及兩組FlavorDrip風味原萃第四代 AI 智能手沖咖啡機（提供3款不同風味的精品咖啡豆手沖服務），透過嚴選每一項設備，亦確保提供客人五星級飯店等級不間斷的頂級服務。

其他便利設施的細節也為顧客設想周到，包括：為車主家人貼心準備的專屬兒童遊戲區、兼具隱密性與實用性的母嬰哺乳室，同時針對盥洗室也全面升級，配備德國頂級ZEVA 360度全自動紅外線感應水龍頭設備、德國頂級ZEVA經典設計馬桶及日本TOTO免治功能便座，體貼呵護所有造訪 Škoda尚鵬汽車的每一位大小客人與車主，並在提供服務的過程中將聽覺、視覺、味覺、觸覺和嗅覺等「五感體驗」及暖心的人情味自然而然融入其中，隨時都能感受Human Touch細膩及與眾不同的服務。

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「預先設想打造頂級保修服務」— 尚鵬汽車採用高規格維修保養設備細心呵護您的愛車

基於對售後服務品質的重視，Škoda 尚鵬汽車服務中心的設備與後勤體系同樣採用高規格配置，分門別類規劃不同功能之保養維修場域：一樓快速保養區、三樓引電維修保養區、四樓鈑金烤漆專區、以及頂樓的PDI新車整備中心，以 Škoda原廠認證的高規格標準，為回廠保養維修的顧客愛車提供最完善服務。

一樓與三樓快速保養區及引電維修工作位均配置JONNESWAY客製化專業工具櫃與 Škoda原廠規格維修工具組，確保車輛使用最正確的工具執行維修；總計5 座CARLEO平板式頂車機及5 座CARLEO雙柱頂高機，可同時提供高達10台車輛保養維修的量能；另外，還配置最先進德國福斯集團VAS認證的德國進口BEISSBARTH百世霸四輪定位機、美國原裝進口John Bean專業拆胎機與平衡機，提供 Škoda車主最完善的服務；最新款環保設計的義大利進口Raasm廢油自動回收系統、以及專業規劃的廢氣抽除設備，可以確保執行作業的技師健康，也為地球環保盡一份心力。

預先規劃—EV電動車專屬維修能量

考量 Škoda 新世代電動車即將在台上市，為了提前規劃日後電動車維修服務及相關配套設施，Škoda 尚鵬內湖服務中心特別預先規劃 2 個EV電動車專屬工作位，並採購了維修電動車輛專屬的絕緣手工具，確保專業技師維修電動車輛時的專業與安全。

另外，Škoda 尚鵬汽車已經在2023年通過 Škoda Taiwan 原廠認證為在台灣的電動車銷售暨維修經銷商，因此全新據點已配置獨立空調及專屬維修工具與設備的「高壓電池維修專屬工作間」，確保未來電動車維修的服務量能充足無虞。

高標準車身鈑金校正與符合環保要求的高品質烤漆設備投資到位

位於四樓的鈑金烤漆專屬服務區，為了讓技師擁有最理想的工作環境，尚鵬汽車同步斥資添購一系列專業設備，包括：2 座環保變頻馬達控制水性烤漆爐、德國STANDOX施得樂品牌漆料、英國進口UNIC專業漆料噴槍清洗機、領先配置獨立調漆室與全自動調漆台、法國原裝進口CELETTE車身模組手術校正台等。另規劃3 個負壓集塵的烤漆預備工作位、2 個完工整備位，以及佔地寬敞共計四層樓面設計的引電鈑烤零件倉庫...等，每一個施工環節均由專業團隊詳細評估，確保為顧客的愛車提供最佳施工效率與品質。

另外，由於「全新 Škoda 尚鵬內湖旗艦展示暨服務中心」的建築本體高度超過八層樓高，當車輛進出時車梯的運轉效率與速度至關重要，因此特別投資採用非傳統油壓式，而是以變頻馬達驅動的高效率3噸負載專用車梯，具備作動快速、安靜、高運轉效率等優點，確保日常維修服務流程更為順暢。