BMW 經銷網絡服務再進化,台北依德中和 5S 全功能展間升級開幕
BMW 總代理汎德授權經銷商 BMW 台北依德重新打造的全新「BMW 台北依德中和 5S 全功能展示暨服務中心」歷時 4 年耗資近 10 億元,於 3 月底正式啟用。除了全方位的產品展示之外,更是全台第一家「智能車廠。
「有溫度的服務禮遇」
BMW 台北依德中和 5S 全功能展示暨服務中心以打造「有溫度的服務禮遇」為宗旨,設置寬敞舒適的賞車空間及客戶休憩區域,挑高明亮的「Driving Gallery」展示多款新世代熱門車款與獨立的 BMW i 電動車展示空間,搭著透明景觀電梯上到三樓,首先映入眼簾的是充滿熱血競技氛圍的 M 跑車展示空間,廊道底部的 Luxury Class 旗艦車款專屬區域,提供黑卡等級的 VIP 私密賞車空間;另一側空間也別具巧思,規劃 BMW Art Space 藝術空間,除了不定期邀請新銳藝術家作品展出,還會舉辦如品酒會、職人講座等車主專屬活動;逛累了,還可以走進個人獨立包廂,享受頂級天王按摩椅的 3D 紓壓放鬆,此外還有兒童遊戲區、KTV 歡唱室等豐富的休憩設施。台北依德特別引進價值近 60 萬元的精品級咖啡機,並邀請到世界冠軍咖啡師吳則霖,為 BMW 的車迷打造個性化風味的精品咖啡豆,現場服務人員亦參與培訓課程並獲得 SCA 國際精品咖啡協會 Barista 咖啡師認證,具備咖啡烘培、咖啡淬取、手沖咖啡等專業鑑賞能力。
智能車廠 即時掌握車輛狀況
BMW 台北依德中和 5S 全功能展示暨服務中心不僅引進德國 Lutro 無塵烤漆設備、3D 雷射光四輪定位儀等符合德國原廠最高規格的硬體設備,更導入 Smart Workshop 智能車廠管理系統,該系統結合了影像辨識、人工智慧、與大數據分析等先進科技,精準控管每項服務流程與細節,有效縮短保修客戶的等待時間;搭配 Service Go 服務,車主可透過手機了解愛車狀況,即時掌握愛車保養維修進度,享受新世代智能科技服務所帶來的便捷。台北依德在專業技術人員的培訓上亦不遺餘力,每位專業技師都具備紮實的專業訓練,通過層層認證考核程序,目前任職中的楊婷喻噴漆技師更榮獲去年於俄羅斯舉辦的「第 45 屆國際技能競賽(WorldSkills Competition)」金牌獎的最高殊榮。
完整 BMW 5S 經銷服務網絡 實現企業社會責任
BMW 總代理汎德與經銷商共同攜手合作深耕台灣,全新據點皆符合德國原廠 5S 中的 Sustainability(永續經營)的最高標準,選擇使用對台灣土地與自然最友善的材質建造,實現永續環保的企業社會責任。繼 BMW 台北依德中和 5S 全功能展示暨服務中心啟用之後,試營運中的 BMW 高雄汎德新生 5S 全功能展示暨服務中心即將於四月下旬正式開幕,BMW 南投長慶 5S 全功能展示暨服務中心也將於第四季擴大開幕。
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