Luxgen品牌推出Luxlife售後服務品牌,與車普羅共同合作二手車市場
Written by: 楊欣儒 Yang Hsin-Ju
納智捷藉著旗下電動車Luxgen n7大賣,月販超過一千台的優勢,同步提升維修服務能力與創新技術,成立Luxlife售後服務品牌,藉此調整服務腳步,希望連同油車之前累積的13萬車主需求,提供更完整的服務。
首發藉著北投原交車中心的硬體提升,一樓為Luxgen電車交車區與接待區,二樓為客休區與鈑噴烤漆區,三樓就是Luxlife認證中古車的展區。
Luxlife Services多品牌服務
Luxlife可以分為兩大部分,一是Luxlife Service多品牌售後服務(在Luxgen自身品牌油車銷量降低之時,品牌已經啟動接受Luxgen以外之汽車品牌維修之服務佈建),代駕服務與代取車服務、雲端問診等。
其中代駕服務還能查詢代駕人員身分照片,一對一的視訊問診,線上查看維修進度與線上多元支付完成付款。代駕也包含了甲地取車乙地歸還(家裡與公司)服務,相當靈活與務實。
Luxlife Excellent Selection電池檢測保養獨家服務
二是Luxlife Excellent Selection,包含了電動車電池應用、認證中古車,全台26個保養廠、4個中古車展間已經於2023年12月正式營運。而全新售服Luxlife據點招牌與識別還有服務人員制服更新,除服務現有車主之外,也以Services For All為宗旨,擴大服務多品牌車主。
Luxlife認證中古車結合入資外匯車專業品牌車普羅共同服務外匯與本地二手車區需求
從2008年開始的電動車製造試運行與維修服務經驗,讓Luxgen品牌對於電動車的電池維護與瞭解更具經驗。目前新販售的Luxgen n7與未來的Model B,都會在市場成為國產品牌電動車的核心,Luxgen大膽預測並規劃了電池健康度報告機制,目前將盡力為旗下Luxgen n7車型的車主提供電池定期健診的服務,同時也提供電池平日充電與週期健康充電的建議方式,藉由自2008年開始累積的經驗,期許將來擴大為所有電動車車友服務,甚至也有可能提供他品牌電動車二手車的買賣,持續Luxlife的認證中古車業務擴展。
至於新成立的L.E.S認證中古車(Luxlife Excellent Selection),除了與外匯車專業品牌車普羅提供台灣市場適合的外匯中古車之外,也將持續擴大估價購入在地各品牌各型式中古車,歡迎有興趣賣車的車主蒞臨全省4個中古車展間進行估價服務。銷售方面則以原廠檢驗標準來提供售出車輛的認證保障。
目前官方網站就開始提供尋車、一鍵提交車輛資訊、線上車價即時查詢,線上資源與服務完備。
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