單元【鴻毅有辦法】購車糾紛-匯款前應確認匯款帳戶,以免上當受騙。
單元【鴻毅有辦法】購車糾紛-匯款前應確認匯款帳戶,以免上當受騙。
isCar! 小明誤信汽車業務員之說詞,把購車款匯至業務員的私人帳戶,匯款68萬5000元血汗錢後,卻苦苦等待9個月仍領不到車,數度要求退款未果,該名業務員甚至大演失蹤記,小明才發現該名業務員根本不是地區經銷商的員工,只是曾多次替負責簽約的經銷商主管承攬生意賣車,而汽車經銷商也以未收到款項為由稱無法交車或退費。
<圖片來源flickr.com>
Q:可否向業務員請求損害賠償或是提起刑事告訴?
A:該業務員取得小明的購車款後本應將款項交給經銷商,但卻將款項私吞,顯然是以故意的方式侵害小明的財產權,且業務員並無合法占有該筆款項之權利,所以在民法上即可能成立侵權行為、不當得利等等,小明得向該業務員請求損害賠償。當然該業務員捲款潛逃的行為亦可能涉犯刑法上詐欺、侵佔、背信等罪,故若消費者碰到類似事件,務必保留相關證據,以便日後萬一真要訴訟時才能保障自身之權益。
<圖片來源flickr.com>
Q:汽車經銷商是否須負法律上責任?
A:此業務員實際上雖非經銷商的員工,但其多次替負責簽約的經銷商主管進行招攬生意,又若該名業務員也有帶小明前往經銷商看車介紹或是於經銷商辦公處所簽約,即有可能有表現事實之存在,且又非一般社會大眾所能輕易分辨,小明因而認為業務員有代理權,將錢匯進業務員的私人帳戶。依據我國民法224條及169條之規定,業務員代理經銷商賣車的行為被賦予有權代理的效果,也就是經銷商依法仍應負起相關法律上責任,例如:退款、遲延損害的賠償、交車等等。
<圖片來源flickr.com>
Q:可否向經銷商的主管請求損害賠償?
A:經銷商的主管明知該業務員並非經銷商的員工,仍放任其在外招攬生意,顯然有一定之過失,而小明也確實因此而匯出購車款,造成財產上的損害,當然也可向該主管依照侵權行為之規定請求損害賠償,另依照民法第188條之規定,該主管為經銷商之員工,招攬生意亦為其職務內容,現今因其執行職務不法侵害小明之權利,經銷商又疏於監督管理,則小明亦可依僱用人責任請求經銷商負損害賠償。
<圖片來源flickr.com>
本文僅提供一般法律資訊,而非針對具體案件所為之法律評估。本文不能取代律師之專業意見,讀者在具體個案中採取任何法律措施前,仍應取得律師等專業人員之協助為妥。
=鴻毅法律事務所=
E-Mail:service.hilawfirm@gmail.com
FB粉絲團:https://www.facebook.com/hilawfirm
◎isCar編輯小叮嚀◎
1. 首先需確認與您接洽的業務人員是否為該家車廠或是經銷商的員工,可利用例如:請業務員提供名片、致電車廠進行詢問等方式進行確認。在完成交車前,最好不定時與車商確認業務人員身分,以免業務人員中途離職仍持續假借身分,處理購車業務。
<圖片來源pakutaso.com>
2. 確實簽訂有車廠或是經銷商提供之合約,並詳讀合約內容,亦可請具法律知識者協助審視,或仔細向車商尋求解釋,切勿認為合約必定符合公平原則,魔鬼藏在細節中,若有疑問,一定要詳加詢問。
<圖片來源pakutaso.com>
3. 確認上述事項皆無疑義後,嚴記勿將款項匯進任何人的私人帳戶,僅能將款項匯入合約約定之公司帳戶對雙方才有保障。任何匯款前後都必須確認帳戶,並且在匯款後立即與車商確認款項是否轉入成功。
<圖片來源pakutaso.com>
4. 確認匯款後,亦須向車商確認交車日期與交車品項,以確保交車權益。
4
26
3
3
4
4
4
4
4
4
4
3
4
4
4
3
3
3
4
3