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PTT泰國官方授權認證，售後品質服務更有保障

車訊網 2017-01-16 08:59:00

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未來三年持續擴大中華民國的潤滑油品市場

文、圖/李林樹

協力/威達興業

產品銷售通常最受到消費者所關心的問題有三個，第一個是產品本身品質的好或壞，第二個則是產品的售價，再來則是售後服務與保障，由於近幾年來消費者的意識逐漸抬頭，如何提供更完善的售後服務似乎比單純削價競爭更有價值，為了想要達成上述完整的服務就必須靠原廠大力的支持才能做到，因此PTT台灣總代理威達興業才會再度與泰國原廠簽下三年合約，讓台灣的消費者能夠擁有水貨無法相比的保障。

擁有泰國官方背景的PTT Public Company Limited，早在1978年就由泰國石油管理局所成立，目前PTT旗下擁有包括3大煉油廠的11家石油化工公司。

一條龍的潤滑油品製造

嚴格檢驗通過車廠認證

目前在台灣潤滑油品市場中已成功打響名號，並且擁有穩定成長銷售量的PTT Lubricants，其實就是擁有泰國官方背景所成立的控股公司，受惠於政府的支持，目前不僅是泰國最大的石油化工生產企業和貿易商，年營收更是高達近900億美元，在世界500強企業中排名第93位，可以見得其石化實力不容小覷。由於PTT掌握國家能源和石油化工等相關權利，其特殊的背景從油氣資源的勘探和開發、石油天然氣加工和煉製、以及下游的生產、儲存、運輸和貿易。從上游石油開採到末端產品銷售，一條龍垂直整合的石化產業，目前PTT旗下擁有包括3大煉油廠的11家石油化工公司，而集團總部則設在泰國首都曼谷。

作為泰國最大的石油化工生產企業和貿易商的PTT，年營收高達近900億美元，在世界500強企業中排名第93位。

為了能夠更完整的了解潤滑油品生產與品管，這次PTT特別邀請筆者前往Thai Lube Blending來參觀完整的作業流程，從輸送原油到煉油廠開始生產基礎油，再透過PTT實驗室研發的添加劑配方進行潤滑油品調配，幾乎採用全自動生產的作業流程以提高產能利用率，只不過由於此基地的主要目的是生產基礎油，因此實際每個月的油品裝配量大約為僅800萬公升，這與其他動輒1300萬公升儲存量的暢貨中心相比只能算還好而已。只不過為了確實掌控生產量相當龐大的潤滑油品，除了油品製作的過程採用全自動化管理，同時也另外設有六道品質監控關卡，有效確保每一道流程是否正確而影響產品的品質，極為嚴格而高昂的油品檢驗設備，為的就是希望PTT產品能夠獲得消費者及車廠的認同，目前在PTT原廠努力之下，包含Toyota、Mitsubishi、Hino、Caterpillar等已將PTT潤滑油作為泰國原廠的指定用油。